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- 환불 신청 시에 환불 사유에 대한 신청서를 작성해 주셔야 합니다.
제12조 (청약 철회)
제13조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 아래 각호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
- 회원이 회사 서비스의 운영을 고의·과실로 방해하는 경우
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- 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
- 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
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- 제5조제2항에 의해 회사가 회원과의 계약을 해지하고 탈퇴시키기로 결정한 경우 회사는 회원의 탈퇴 처리 전에 이를 통지하고, 회원은 회사의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이에 대해 항변할 수 있습니다.
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제16조 (회사의 권리 및 피드백)
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- 회사는 회원에게 통지나 보상을 제공함이 없이 상업성 여부를 불문한 어떠한 목적으로든 그러한 피드백을 무제한적으로 이용하거나 전파할 권리를 보유하며, 회원은 피드백에 관하여 가질 수 있는 권리(저작권 또는 저작인격권 포함) 일체를 포기하거나 회사에 주장하지 않는 것에 동의합니다.
- 회사는 사용자의 의견을 환영하나, 보상을 원하거나 그에 관한 소유권 또는 청구권을 보유하고자 하는 경우에는 회사와 피드백을 공유하지 마십시오.
- 서비스에 관한 모든 권리, 소유권 및 이익은 회사의 독점적 재산입니다. 서비스는 국내 및 그 외 국가의 저작권, 상표권 및 기타 법의 보호를 받습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 회사 및 서비스의 상호 또는 저작권, 로고, 기타 고유의 브랜드를 이용할 권리를 회원에게 부여하지 않습니다.
- 법에 의하여 금지되는 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 회사 또는 회사 측 당사자는 회사가 손해의 발생 가능성을 통지 받았다고 하더라도 (a) 서비스의 사용 또는 사용 불능, (b) 서비스 또는 서비스 내에서 이용 가능한 자료의 제공, 또는 (c) 서비스의 다른 사용자의 행동에 의하여 초래되는 간접적, 특별, 징벌적, 부수적, 징계적 또는 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
제17조 (회사의 의무)
- 회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
- 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우, 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
제18조 (회원의 의무)
- 회원은 자신의 계정을 성실히 관리하여야 하며, 본인의 계정을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해서는 회원에게 모든 책임이 있습니다.
- 금지된 활동
서비스를 본래의 이용 목적 외의 용도로 사용하거나 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
- 다른 회원의 계정 혹은 타인의 정보를 도용하거나 회사의 구성원을 사칭하는 경우
- 일반적이지 않은 방식으로 데이터 등을 조작하여 회사의 서비스 운영을 방해하는 경우
- 상표권, 특허, 영업비밀, 저작권, 인격권, 초상권 또는 지적재산권 또는 기타 재산적 권리를 침해하는 경우
- 회사의 서비스 운영에 지장을 주거나 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
- 사기성, 음란성, 사행성, 혐오성 게시물을 게시, 전송, 안내, 광고하는 경우
- 서비스 이용 중 허위 사실을 기재하는 등 서비스 운영을 방해하는 경우
- 타인의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 유포, 게시하는 경우
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 경우
- 서버 해킹, 데이터 유출, 버그 등을 통해 서비스를 변경하거나 회사가 정하지 않은 방식으로 서비스를 이용하는 경우
- 관계 법령, 서비스이용약관, 운영정책, 공지사항을 위배하는 경우
- 회원이 자신이 등록 및 구매한 상품 등을 상업적으로 이용하는 등의 상행위를 하는 경우
- 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 방식의 행동을 하는 경우
- 출신(국가, 지역 등)·인종·외양·장애 및 질병 유무·사회 경제적 상황 및 지위·종교·연령·성별·성 정체성·성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등에 기반해, 특정인이나 특정 집단에 대한 폭력을 선동하거나 인간의 존엄성을 훼손하는 경우
- 기타 신의칙이나 사회상규 또는 건전한 일반인의 상식에 반한다고 판단되는 행위
- 타 타인에게 불쾌감을 주거나 법에서 금지하고 있는 내용
- 회사는 회원이 2항에 정한 금지된 활동을 위반하여 회사의 서비스에 지장을 초래한 경우, 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 회원의 서비스 이용에 대하여 전적인 책임을 부담합니다.
제19조 (광고의 게재 및 전송)
- 회사는 서비스를 운영, 유지하기 위하여 광고 등 각종 정보를 서비스 내에 게재, 팝업창, 노출 또는 푸시알람 등으로 회원에게 제공할 수도 있습니다.
- 회사는 서비스에 게재되는 제3자가 주체인 광고에 회원이 참여하거나 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 어떠한 책임과 손해도 부담하지 않습니다.
제20조 (제3자의 제공 서비스 이용)
- 회사는 회원이 제3자가 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 문제에 대해서는, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원이 제3자가 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 이용 대금 결제 오류, 환불, 구매 취소 등과 관련하여 회사는 그에 대한 책임을 부담하지 아니하며, 회원은 해당 서비스 제공자의 정책 및 절차에 따라 서비스 제공자와 문제를 해결하여야 합니다.
제21조 (일반 사항)
- 회사가 회원에 대하여 본 약관을 집행하지 않을 경우 또는 집행을 지연하는 경우, 회사가 집행의 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
- 회원은 본 계약에 따른 권리 또는 의무를 회사의 서면 허가 없이 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다.
- 회사는 회사의 인수합병이나 매각 또는 서비스 일부 매각 등의 경우에 회원의 허가 없이 회원에 대한 권리 및 의무를 이전할 수 있습니다.
- 회원은 서비스 이용 및 취급이 서비스 및 콘텐츠의 수입, 수출 및 이용을 규율하는 국내법 및 국제법, 제한 및 규정의 적용을 받음을 인정하며 그러한 모든 법과 제한 및 규정을 준수하는 것에 동의합니다.
제22조 (손해배상)
회원은 약관의 제7조, 14조, 19조 등에서 정한 사항을 위반함으로써 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 그 손해에 대한 민·형사상 책임이 있으며, 그 손해에 대하여 배상하여야 합니다.
- 회원이 등록한 상품과 관련하여 제3자에게 손해를 가하여 상품을 등록한 회원 또는 상품 구매자가 손해배상청구, 기타의 소송을 제기 당한 경우 상품을 등록한 회원은 자신의 비용과 책임으로 소송의 전 과정을 성실히 수행하여야 하며, 상품 구매자는 이에 최대한 협조하여야 한다.
- 회원이 등록한 상품과 관련하여 제3자에게 손해를 가한 것으로 판명되는 등 상품을 등록한 회원의 귀책이 인정된 경우, 회원은 자신의 귀책으로 인해 회사와 구매자에게 발생한 모든 손해(방어비용 포함)를 배상하여야 한다.
- 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 사항에 대해서도 약정이나 보증을 하지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용자가 게시한 게시물의 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등을 신뢰하여 발생한 이용자의 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
제23조 (면책사항)
- 회사는 서비스의 이용 장애 혹은 서비스의 중지 원인이 회사의 고의 혹은 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 이용 장애, 중지로 인해 회원에게 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다. 또한, 법률상 허용 한도 내에서 간접적, 특별적, 징벌적, 부수적, 징계적 또는 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
- 회사는 회원의 네트워크 환경 등의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 서비스 접속 및 이용과정, 전송 중이거나 전송된 데이터의 생략, 누락, 손실 등으로 발생하는 손해
- 회사 서버에 대한 불법적인 접속, 이용, 전송, 악성프로그램 유포 등으로 발생하는 손해
- 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
- 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이와 관련하여 회원 또는 제3자 간에 발생한 손해에 대하여 이를 배상할 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 본인의 계정 등을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제24조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스 운영 정책, 공지 사항 등에 따릅니다.
제25조 (분쟁의 해결)
- 회사와 회원 간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 적용하며, 회사의 주소지 관할 법원으로 합니다.
- 본 계약의 해석에는 국문본이 이용됩니다.
- 법원이 본 약관의 일부를 무효 또는 집행 불능으로 판단할 경우, 본 약관의 나머지 부분은 계속해서 적용됩니다.
제26조 (고객센터)
회원은 서비스 이용과 관련된 문제해결을 위해 회사가 운영하는 Help Desk를 통하여 처리할 수 있습니다.
02-2291-5438 / enquire@haedenbridge.com
부칙
(시행일) 이 약관은 2026년 08월 20일부터 적용됩니다.